適切な顧客対応で、顧客満足度の向上を
BSIジャパンでは、苦情対応マネジメントシステム（ISO10002）について、顧客満足度の向上になぜマネジメントシステが貢献できるのか、マネジメントシステムの概要や審査登録制度について分かりやすくご紹介する無料セミナーを開催致します。
2012年3月16日（金）14:00～16:30
※開催予定はお問い合わせください
苦情対応マネジメントシステムに関する詳細はBSIジャパン営業部へお問い合わせください。Tel: 03-6890-1171（営業部）
Tel: 03-6890-1174（マーケティング部）
