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ITサービスマネジメント(ITSMS)

Intermediate Level CourseIRCA認定 ITSMS審査員/主任審査員コース(A17452)

 

コース概要

ITSMS審査員を目指す方必須コース
審査員と同等の知識が習得できます 


IRCA認定ITサービスマネジメントシステム主任審査員/審査員コースは、受講生がISO/IEC 20000に基づく品質マネジメントシステム監査を、監査責任者、または審査チームのリーダーとしてリードできるようになることを目的としています。

本コースはIRCA(国際審査員登録機構)の認定を受けており、本コースを合格修了した受講生は、IRCAに審査員補として登録するための要件の一部を満たすことができます。

コースでは、BSIの講師専門トレーニングに合格し、IRCA認定基準を満たした講師が、 講義、ロールプレイ演習、グループワーク、及びクラスディスカッションなどの多彩なトレーニングテクニックを駆使して、受講生がISO19011、及びISO/IEC 20000に基づく監査の計画、準備、実施、及び報告をリードできるスキルを身につけるための手助けをします。

 

コース詳細/受講要項

学習目的

  • ISO19011、及びISO/IEC 20000に基づく監査の計画、準備、実施、及び報告をリードできるようになる
  • 内部監査責任者として、または、第三者監査を行う審査チームのリーダーとして、監査のプロセスを管理しチームをリードするスキルを身につける
  • ISO/IEC 20000の要求事項を、監査の観点から理解する

受講によるメリット

  • IRCAに審査員として登録する際に必要な要件の一部を満たすことができる
  • ISO/IEC 20000 の監査に関する専門性を身につけることができる
  • 専門的能力開発の機会を得ることができる

受講に当たっての事前知識(IRCA推奨事項)

IRCAは本コースの受講者に対して、下記の事前知識を持っていることを強く推奨しています。

  • IT データの処理及び取り扱いに関する一般的な経歴を持っていること
  • ITSMS を支えるプロセスを理解していること
  • ISO/IEC 20000 シリーズ規格の要求事項について基本的な知識を持っていること

合わせて、IRCA は、受講者が確立された IT サービスマネジメントのプロセスにおける力量を実証すること、すなわち、ITIL®の試験、IRCA のITSMS ファンデーションコース、実地訓練(OJT)又は同等のものを修了・合格していることを推奨しています。

事前知識をお持ちでない受講生は、以下のコースへの受講をお願いいたします。

  • ITサービスマネジメントシステム基本コース
  • ITサービズマネジメントシステム導入実践コース 

受講証明

試験(最終日に行う筆記試験とコース全過程で講師が行う継続評価に合格した受講生には「合格証」を、合格基準に満たなかった受講生には「受講証」を発行させていただきます。

コースの認定

本コースは、IRCA (International Register of Certificated Auditor) の認定コース(*)です。

本コースで発行される「合格証」は、IRCAの登録申請要件の一部について有効となります。

なお、IRCA ITSMS審査員登録に必要な主な要求事項は以下の通りです。

登録要求事項の詳細はIRCA発行「ITサービスマネジメント審査員登録要求事項 IRCA/1002」をご参照下さい。

BSIで提供している同等のトレーニングは、下記の通りです。

  • ITサービズマネジメントシステム導入実践コース
  • ITサービスマネジメントシステム基本コース


(*) BSI UKがIRCA から認定を受けたトレーニングコースを、BSI ジャパンが提供いたします。