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品質マネジメントシステム(QMS)
ISO9001:2008

ISO9001は、組織のビジネスパフォーマンスの継続的改善を図るためのフレームワークを提供します。

組織は、市場シェアの拡大、コスト削減、より効果的なリスク管理、顧客満足の向上など様々な観点から経営手法の改善を求めています。

品質マネジメントシステムは分野を問わず、パフォーマンスの監視及び改善に必要なフレームワークを提供します。現在世界で最も広く活用されている品質マネジメントのためのフレームワークはISO9001です。

ISO9001は、品質マネジメントシステム規格としてだけではなく、マネジメントシステム規格全般の基盤となっています。ISO9001を活用して顧客満足と従業員の意欲を高めることが可能です。

ISO9001はBSI が開発したBS5750規格をベースに国際標準化された規格です。

 

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